- 沃頓液壓扳手“工匠”之心,為客戶保駕護航
- 本站編輯:沃頓液壓扳手發(fā)布日期:2023-10-07瀏覽量:3070
沃頓液壓扳手創(chuàng)始人何總,在創(chuàng)立“沃頓液壓扳手”之前,是一家國有特大型鋼鐵企業(yè)(馬鋼)的技術(shù)人員。大學畢業(yè)之際,正逢馬鋼新建新區(qū),該新區(qū)定位為國際一流產(chǎn)品,如汽車板、管線鋼、家電板等高附加值產(chǎn)品,為此引進國外先進煉鋼設(shè)備及工藝。
沃頓液壓扳手創(chuàng)始人何總
何總有幸參與到該工程從基建、設(shè)備安裝、調(diào)試、投產(chǎn)等過程,在這過程中,還充當翻譯的角色,接觸最多的是德國西門子奧鋼聯(lián)專家,之前只是聽說德國人做事比較“古板,不會變通”,但接觸一段時間下來,反而覺得他們的“古板,不會變通”是優(yōu)點,為什么這么說呢?
最大的感受是,他們只為他們專業(yè)范圍內(nèi)的事負責,哪怕超出一點點他們職責的事,都不會去做,用他們的話說,因為有人在負責,他們比我們更專業(yè)。為此每天早上碰頭會時,我們業(yè)主方和外方總是為這些事爭論,每每這時候,老外都會說“SORRY,SORRY,SORRY!”,剛開始的確不習慣,這不就是舉手之勞的事嘛-----,但時間久了,我們也習慣了,大家都養(yǎng)成了這種默契的處事方法,只對自己責任范圍內(nèi)的事負責,不扯皮。
沃頓液壓扳手何總也將這習慣保持到現(xiàn)在,要求每個員工要對自己工作職責范圍內(nèi)的事負責,只有這樣才能把事情做好、做精,這也許就是德國人“工匠”精神,好的東西我們吸納,應用到我們的工作中,提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量以及工作效率,用實實在在的東西回饋我們的客戶。
液壓扳手行業(yè)亦是如此,它由每一個精密的零件構(gòu)成,每一個零件的加工精度控制都會影響到整體的性能,更需要工匠精神,才能做好, 同時諸多核心易損件,沃頓液壓扳手主張采用進口,如電磁閥、密封圈等,從源頭上下功夫,這也是沃頓液壓扳手客戶使用多年,還能繼續(xù)使用的原因。
感謝廣大用戶選擇沃頓液壓扳手,我們將繼續(xù)努力,繼續(xù)履行“售前現(xiàn)場測量協(xié)助選型,售后技術(shù)員手把手培訓”的服務原則,為客戶的事業(yè)保駕護航。
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